Utrata dostaw gazu

Być przygotowanym

Zawsze miej dostępne alternatywne źródło ogrzewania na wypadek awarii gazu.

Jeśli poczujesz gaz w domu lub na zewnątrz domu:

  • Zadzwoń na bezpłatną, całodobową ogólnokrajową linię alarmową gazu  0800 111 999.

 

Zostaniesz poproszony o szereg pytań, aby określić odpowiednie porady dotyczące bezpieczeństwa, takie jak:

  • Nie włączaj ani nie wyłączaj przełączników elektrycznych.

  • Otwórz drzwi lub okna.

  • Unikaj używania otwartego ognia.

Zostanie wysłany inżynier, aby zabezpieczyć mienie. Southern Gas Networks ma na celu obsłużenie wszystkich niekontrolowanych ucieczek w ciągu godziny, a wszystkich kontrolowanych ucieczek w ciągu dwóch godzin. Jeśli gaz zostanie utracony przez dłuższy czas, Southern Gas Networks prześle Ci szczegółowe informacje o zdarzeniu (np. informacje o sytuacji, kiedy mogą bezpiecznie przywrócić zapasy, alternatywne ogrzewanie, zapasy do gotowania itp.). W tych okolicznościach:

 

  • Oszczędzaj istniejące ciepło w swoim domu, korzystając tylko z jednego lub dwóch sąsiadujących ze sobą pomieszczeń. Odizoluj je, zamykając drzwi i/lub wieszając koce nad drzwiami. Kuchnia i sąsiedni pokój to zazwyczaj dobry wybór.

  • Jeśli dowiesz się, że możesz być pozbawiony prądu przez kilka dni, rozważ zamieszkanie ze znajomym w nagłych wypadkach.

Bezpłatny rejestr usług priorytetowych dla wrażliwych mieszkańców

 

Czasami ty lub ktoś kogo znasz  może potrzebować dodatkowej pomocy, zwłaszcza w przypadku utraty dostaw gazu.  Firmy gazownicze oferują szereg bezpłatnych usług priorytetowych, aby pomóc.

Uzyskaj dodatkowe wsparcie, gdy jest potrzebne  najczęściej podpisując umowę swojej gazowni  bezpłatny rejestr usług priorytetowych.

Kto może otrzymać dodatkowe wsparcie?

  • Jeśli polegasz na sprzęcie medycznym

  • Jeśli masz leki w lodówce

  • Jeśli masz poważną lub przewlekłą chorobę

  • Jeśli jesteś niepełnosprawny

  • Jeśli Ty lub ktoś, na kim Ci zależy, żyje z demencją

  • Jeśli jesteś w wieku emerytalnym

  • Jeśli w Twoim gospodarstwie domowym są dzieci poniżej piątego roku życia

  • Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia przez krótki czas (np. jeśli dochodzisz do siebie po leczeniu)

Obejrzyj ten film, aby dowiedzieć się o dostępnej bezpłatnej pomocy.

Na dalsze  informacji i wpisania się do rejestru usług priorytetowych odwiedź witrynę internetową swojego przedsiębiorstwa gazowniczego.